Konfliktmanagement durch Mediation
In nahezu allen Organisationen in denen Menschen miteinander arbeiten gibt es zeitweilig Konflikte zwischen einzelnen Personen, innerhalb von Gruppen, zwischen Gruppen oder mit Dritten (Kunden, Geschäftspartnern etc.).
Neben den konstruktiven Konflikten und Meinungsverschiedenheiten, die oft als Triebfeder für positive Veränderungen helfen, die Organisation nach vorne zu bringen, gibt es aber auch den destruktiven Konflikt oder Streit.
Destruktive Auseinandersetzungen beeinflussen das Arbeitsergebnis und das Betriebsklima negativ, denn es geht dabei nicht um die Suche nach dem richtigen Weg zur Lösung eines Problems, sondern um Macht, Konkurrenz oder persönliche Unverträglichkeiten bis hin zum Mobbing.
Konflikte schaden der Organisation
Diese Konflikte schaden der Organisation und ihren Mitgliedern und kosten nicht selten durch die entstehenden Reibungsverluste viel Geld.
Zur Beseitigung solcher Störungen bieten wir ihnen ein modernes, kostengünstiges und effektives Konfliktmanagement durch Mediation.
Bei der Mediation handelt es sich um ein auf Freiwilligkeit beruhendes Verfahren zur Beseitigung von Konflikten in nahezu allen Bereichen des beruflichen und privaten Alltags.
Die Konfliktparteien (Medianten) erarbeiten mit Hilfe einer neutralen und allparteilichen Person (Mediator) eine für beide Seiten akzeptable und tragfähige Lösung.
Win-Win Situation
Im Gegensatz zu anderen Methoden der Konfliktbearbeitung wird die Lösung des Konfliktes nicht durch Dritte (Richter, Schiedsleute, Schlichter, Vorgesetzte o.ä.) vorgegeben, sondern entsteht durch den Dialog der Beteiligten. Am Ende dieses Prozesses gibt es nicht einen Gewinner und einen Verlierer, sondern nur Gewinner (win-win Situation). Daher sind die auf diesem Weg entstehenden Lösungen tragfähig und nachhaltig.
Effektiv Konflikte lösen
Wenn sie zukünftig Konflikte kreativ und effektiv durch die Beteiligten und mit unserer Hilfe lösen lassen möchten, sprechen sie uns an.